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디비디비
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공지사항

  • [공지사항] [안내] 네이버노출 대표이미지 등록 기준 안내
    24.10.04
    안녕하세요 디비디비입니다. 저희 디비디비 서비스를 항상 이용해주셔서 감사합니다. 최근 네이버노출의 대표이미지 등록 기준의 변경으로 인해서 안내차 안내드립니다. 상세한 기준 및 예시는 첨부한 가이드를 참고하여 주시기를 바랍니다. 꼼꼼히 확인하시에 판매활동에 제한이 없도록 주의해주시기 바랍니다. 변경기간 : 2024년 10월 23일(수)까지 - 적발 기준- 옵션으로 판매 중인 상품 또는 판매 상품과 무관한 상품 이미지 할인율, 혜택가, 특정 카드 할인 등 가격 정보 기재한 이미지 배송비, 배송방법, 설치비 등 배송 정보 기재한 이미지 허용 대상 외 상품 설명을 위한 텍스트를 기재한 이미지  *허용 대상은 첨부문서 참조 홍보성 텍스트 그 외 제품을 파악하기 어려운 저품질로 판단되는 이미지 
  • [업데이트] 서비스 업데이트 소식 – 2021년 11월
    21.12.06
    어느덧 올해의 마지막 달을 맞이하게 되었습니다. 그동안 열심히 달려온 한해를 돌아보면서, 스스로 뿌듯해 할 수 있고 멋진 다음해를 계획할 수 있는 연말이 되었으면 좋겠습니다. 크리스마스 트리의 반짝이는 별처럼, 우리들의 2021년이 마지막까지 빛날 수 있도록 모두 모두 화이팅 입니다! 그럼 디비디비에서 지난 11월 업데이트 소식을 전해드립니다.[업데이트 내용] 1. 셀러님들을 위한 셀러 고객센터 운영을 시작합니다! 일반고객을 위한 FAQ와 셀러님을 위한 FAQ를 함께 확인할 수 있는 기존 고객센터페이지의 구성을 변경하여, 셀러스튜디오 내에 셀러용 고객센터를 따로 오픈했습니다. 일반 고객용 고객센터 페이지에는 상품구매 및 스토어 개설에 대한 FAQ를 확인하실 수 있으며, 셀러용 고객센터에는 이전보다 자세한 상품등록 및 판매에 대한 FAQ를 확인하실 수 있습니다.궁금하신 사항은 보다 업그레이드된 고객센터를 이용해주시고, 그 외의 문의사항은 1:1 문의하기 또는 온라인상담을 통해 문의를 남겨주시면 친절하게 답변 드리도록 하겠습니다. 2. 셀러 게시판 생성올바른 판매 문화 개선 및 소통을 위하여, 셀러스튜디오의 대시보드에 셀러 게시판을 생성했습니다. 앞으로 셀러 게시판에는 디비디비에서 공지가 필요한 상품판매 관련 공지사항 및 참고자료 등이 업로드 될 예정입니다.또한, 디비디비 고객센터에 문의하신 답변 내용도 셀러 게시판에서 바로 확인하실 수 있는 기능이 추가되었습니다. 셀러스튜디오 이용 시, 서비스 이용에 조금 더 편리함을 느끼실 수 있었으면 좋겠습니다.    디비디비는 고객님의 의견과 사용성 테스트를 통해 더욱 나은 서비스를 만들기 위해 노력하고 있습니다. 서비스 관련 문의는 언제든지 고객센터(1588 - 8079) 로 연락주세요.감사합니다. 
  • [업데이트] 서비스 업데이트 소식 – 2021년 10월
    21.11.08
    창문 틈으로 들려오는 시원한 아침 빗소리에 잠이 깨는 날이면 평소와는 다른 하루가 시작됨 느낌이 들 때가 있습니다. 작은 변화에도 때로는 큰 변화를 얻을 수 있는 것이 우리의 일상인 것 같습니다.  디비디비의 작은 시도들도 언젠가는 세상에 큰 긍정적인 변화를 가져올 수 있는 계기가 되기를 바라면서, 지난 10월 업데이트 소식을 전해드립니다.[업데이트 내용] 1. 셀러스튜디오에서 상품 검수 현황을 확인해주세요!셀러님! 등록하신 상품이 노출되기까지 진행되는 검수 과정에 대한 안내가 없으셔서 불편하셨다면 이제는 셀러스튜디오의 상품관리 코너에서 확인해보세요. 디비디비에 상품 노출이 되기 전 이루어지는 1차 검수 과정과 타 사이트의 가격비교 노출을 신청한 상품들의 2차 검수 과정을 모두 확인하실 수 있는 현황판이 추가되었습니다. 등록한 상품이 잘 등록 완료 되었는지 또는 승인 거절 되었다면 어떤 사유로 거절이 되었는지 확인하시고 효율적인 상품관리를 해보세요. 디비디비는 언제나 셀러님의 올바른 상품판매 증진을 위하여 노력하겠습니다.2. 상품 일괄 상태 변경 및 삭제 기능 추가등록한 상품들을 선택하여, 일괄적으로 상태 변경 또는 삭제 할 수 있습니다. 또한, 상품 등록 시 기재하는 상품설명 콘텐츠의 순서 변경 및 일괄 삭제 기능도 함께 추가되었습니다.고객님의 의견을 반영하여 개선되었으며, 상품 관리에 불편이 없는 서비스가 될 수 있도록 발전을 거듭하겠습니다.  3. 상품정보 제공고시 항목의 구성 변경 판매하는 상품 군에 알맞은 상품정보제공고시 항목을 기입하기 위한 선택 카테고리의 분류가 세분화되었습니다. 보다 명확한 정보를 기입하실 수 있도록 기입해야 할 내용에 대한 예시 설명도 이전보다 구체적인 문구로 변경했습니다. 올바르고 안전한 상품판매 문화를 위해서 필요한 상품정보를 상품설명 또는 상품정보제공고시 기재란을 통해서 적어주세요. 상세하고 신뢰가는 설명으로, 셀러님의 상품을 관심있게 확인하는 고객을 늘려보세요.  디비디비는 고객님의 의견과 사용성 테스트를 통해 더욱 나은 서비스를 만들기 위해 노력하고 있습니다. 서비스 관련 문의는 언제든지 고객센터(1588 - 8079) 로 연락주세요.감사합니다.  
  • [업데이트] 서비스 업데이트 소식 – 2021년 09월
    21.10.15
    제법 쌀쌀해진 아침 공기 한 스푼에 어느덧 가을도 무르익었음을 느낍니다. 환절기의 날씨에도 몸과 마음 모두 건강한 한달 되시기를 바라면서, 디비디비가 지난 9월 업데이트 소식을 전해드립니다.[업데이트 내용] 1. 신규 입점 셀러 구독 할인 기획전 OPEN! 고객님께 디비디비에 새로 입점한 스토어를 소개 드립니다! 기획전 참여 기준에 합당한 신규스토어를 대상으로 할인 기획전이 상시 진행됩니다. 기획전 페이지의 신규스토어를 구독을 하시면, 해당 스토어의 상품 구매 시 혜택 받을 수 있는 할인쿠폰이 제공됩니다. 새로 업데이트 되는 새로운 스토어에 많은 관심과 사랑 부탁드립니다. 2. 한눈에 들어오는 편안한 스토어 설정 환경 제공 셀러스튜디오 스토어 설정에서 스토어의 기본사항을 편하게 확인하고 바꾸실 수 있도록, 정보의 위치를 조정하였습니다. 스토어의 변경사항이 있을 경우, 해당 내용을 모두 설정하신 후 하단의 [변경사항 저장] 버튼을 눌러주세요. 앞으로도 셀러님들의 판매활동에 도움이되는 셀러스튜디오 구성을 위해서 많은 고민을 이어나가겠습니다.  디비디비는 고객님의 의견과 사용성 테스트를 통해 더욱 나은 서비스를 만들기 위해 노력하고 있습니다. 서비스 관련 문의는 언제든지 고객센터(1588 - 8079) 로 연락주세요.감사합니다. 
  • [업데이트] 서비스 업데이트 소식 – 2021년 08월
    21.09.06
    가을비 소식과 함께 찾아온 시원한 가을 분위기가 점점 기분을 설레게 합니다. 새로운 계절 맞이가 한창인 요즘, 푸르고 높아지는 가을 하늘 한 번씩 바라보며 오늘 하루도 파이팅 입니다!그럼, 디비디비가 지난 8월 업데이트 소식을 전해드립니다.[업데이트 내용] 1. 할인 혜택 가득 담긴 디비디비 쿠폰 등장!디비디비에 상품 결제 시, 할인 적용이 가능한 쿠폰이 생성되었습니다. 회원가입 회원 대상 할인쿠폰, 신규 토어 구독 시 받는 스토어 할인 쿠폰, 기타 기획전 할인쿠폰 등의 여러 혜택으로 고객님을 만나게 될 예정입니다.포인트, 프로모션 코드, APP 첫 구매 즉시 할인 적용과 함께 사용 가능하므로 많은 이용과 관심을 부탁드립니다. *사용 시, 쿠폰 유의사항을 확인해주시면 보다 많은 이용 정보를 확인하실 수 있습니다.   2. 모바일쿠폰 선물하기 기능 추가받는 사람에게 메시지 문구와 함께 모바일쿠폰 전송이 가능한 선물하기 기능이 추가되었습니다.선물은 결제 즉시 문자로 수령인에게 전달됩니다.선물하기는 모바일 쿠폰 구매 시에만 이용하실 수 있으며, 앞으로 고객님의 의견에 따라 추후 개선을 거듭할 예정입니다.  3. 스토어 배경 이미지 사이즈 변경셀러의 스토어 이미지 설정 방법이 이미지 한개를 올리는 것에서, PC와 모바일 이미지를 각각 올리는 것으로 변경되었습니다.이미지의 사이즈도 변경되어, 스토어설정에 권장사이즈와 이미지 가이드를 함께 확인하실 수 있도록 안내 문구가 추가되었습니다.가이드를 참조하여, 아기자기하고 예쁜 이미지를 스토어에 적용해보세요. 4. 디비디비 셀러 지원을 위한 셀러서포터즈팀이 뭉쳤다!  셀러스튜디오 메뉴의 하단에 셀러서포터즈 코너가 새로 개설되었습니다.디비디비의 운영, MD, CX 담당자가 셀러의 판매와 활동을 지원하고 상담하기 위해서 함께 만들었습니다.신규셀러 기획전 참여, 디비디비 기획전 신청, 기타 판매상담 문의가 필요하신 셀러님들은 해당페이지의 ‘신청하기’ 버튼을 클릭하여 언제든지 참여가 가능합니다. 구글 시트에 필요한 사항들을 간단하게 입력해주시면 각 담당자가 확인 후 안내 드리도록 하겠습니다. 디비디비는 고객님의 의견과 사용성 테스트를 통해 더욱 나은 서비스를 만들기 위해 노력하고 있습니다. 서비스 관련 문의는 언제든지 고객센터(1588 - 8079) 로 연락주세요.감사합니다. 
  • [업데이트] 서비스 업데이트 소식 – 2021년 07월
    21.08.03
    매미 소리가 꽤나 우렁찬 8월입니다. 한창의 더위를 식혀주는 반가운 비 소식이 마음을 시원하게 적셔주는 듯합니다. 여러분의 오늘 하루에도 단비 같은 여유가 함께하시기를 바라며, 디비디비의 지난 7월 업데이트 소식을 전해드립니다.[업데이트 내용] 1. 나의 문의내역 구성 및 디자인 변경나의 문의내역 구성 및 디자인이 변경되었습니다. 모든 문의 건을 한번에 확인해야하는 불편함을 개선하기 위해 ‘스토어 문의내역’과 ‘디비디비 문의내역’건을 각각 따로 확인할 수 있도록 UI를 변경했습니다. ‘스토어 문의’는 상품의 배송 교환 문의를 판매자에게 바로 문의하실 수 있도록 구매내역으로 바로 가는 버튼을 만들었습니다. ‘디비디비 문의’는 필요할 때마다 고객센터 문의를 바로 하실 수 있도록 바로 문의 작성이 가능한 버튼을 함께 두었습니다.  더욱 원활한 문의 및 문의 확인이 가능하도록 지속적인 서비스 개선을 고민하겠습니다. 2. 상품평 작성 페이지 변경 및 포토 리뷰 모아보기 기능 추가상품평 작성 시, 상품의 품질 배송 등을 간단하게 평가할 수 있는 상세후기 태그 선택 기능이 추가되었습니다. 또한, 이미지로만 첨부 가능했던 상품평 작성이 이제는 동영상을 첨부해서 작성 가능합니다. 상품소개 페이지에서 확인하실 수 있는 상품 리뷰 확인 페이지에서는 포토상품평을 모아서 볼 수 있는 공간이 추가되었습니다.포토 썸네일을 누르시면 해당 상품평의 상세 내용을 함께 확인하실 수 있습니다. 솔직한 상품 후기 작성과 공유에 많은 관심과 참여를 부탁드립니다!    3. 디비디비 셀러배지 수여 정책 시행디비디비에서 8월 1일부터 셀러활동에 따른 셀러배지 수여 정책이 시행됩니다. 셀러배지는 총 3개이며, 셀러의 활동 인증, 설정한 배송기간에 맞춘 신속배송, 높은 상품 평점에 따라 배지를 수여 받게 됩니다. 상품을 구매하시는 고객님들은 각 셀러의 스토어, 상품페이지, 스토어검색 시에 해당 스토어의 배지를 확인하실 수 있습니다. 상품을 판매하는 셀러님들은 셀러스튜디오의 대시보드에서 셀러배지 수여 현황표를 확인 가능합니다.  디비디비는 고객님의 의견과 사용성 테스트를 통해 더욱 나은 서비스를 만들기 위해 노력하고 있습니다. 서비스 관련 문의는 언제든지 고객센터 (1588 - 8079)로 연락주세요.감사합니다.
  • [공지사항] 디비디비 셀러배지 시행 안내
    21.08.02
  • [업데이트] 서비스 업데이트 소식 – 2021년 06월
    21.07.08
    디비디비 6월 업데이트 소식입니다.어느덧 한 해의 반절이 지나가고 있습니다. 벌써, 시원한 바닷바람이 그리워지는 계절이 찾아왔습니다. 항상 건강에 유의하시면서 의미 있는 7월 한 달을 보내셨으면 좋겠습니다.그럼, 디비디비의 지난 6월 업데이트 소식을 전해드립니다.[업데이트 내용]1. 쇼핑카트 구성 및 디자인 변경쇼핑카트 구성 및 디자인이 새롭게 변경되었습니다. 옵션 별로 수량 선택 및 삭제가 가능하며,상품 선택 시에는 각 상품 당 합계금액이 표현됩니다. 서로 묶음배송되는 상품을 2개 이상 구매하실 때에는 배송비가 한 번만 적용되기 때문에, 편하게 금액을 확인 하실 수 있도록 합계금액이 함께 표현됩니다.   2. 상품소개 페이지 스토어 표현 변경상품소개 페이지에서 상품을 판매하는 셀러의 스토어 표현 구성이 변경되었습니다.이제부터는 각 셀러님들이 소개하는 스토어 한 줄 소개를 스토어 정보와 함께 확인하실 수 있습니다. 또한, 스토어 정보가 한눈에 보일 수 있도록 디자인을 개선했습니다.  3. 모바일상품권 할인 이벤트 진행!디비디비에서 모바일상품권을 구매하시는 고객님들을 위한 할인 이벤트를 진행합니다.[EVENT] 가 표기 된 모바일상품권들은 1개, 2개, 3개 수량의 옵션이 있으며, 2개 이상 수량의 옵션을 선택하신 경우에는 더 많은 할인가로 상품을 구매하실 수 있습니다. 4. 주문 후 만나는 또 다른 특별 할인 상품 이제부터는 주문 완료 후 등장하는 또 다른 할인 혜택 상품에 주목해주세요! 디비디비가 추천하는 상품들로 구성되어 있으며, 주문 완료 후, 등장하는 페이지에서만 확인이 가능합니다. 디비디비에서 숨겨진 혜택 상품들을 더 많이 만나보실 수 있도록 준비중입니다.앞으로도 많은 관심을 부탁 드립니다.  디비디비는 고객님의 의견과 사용성 테스트를 통해 더욱 나은 서비스를 만들기 위해 노력하고 있습니다. 서비스 관련 문의는 언제든지 고객센터 (1588-8079)로 연락주세요.감사합니다. 
  • [업데이트] 서비스 업데이트 소식 – 2021년 05월
    21.06.07
    디비디비 5월 업데이트 소식입니다.다소 더워진 날씨가 어느덧 여름이 다가오고 있음을 느끼게 합니다.녹음이 짙어져 가는 6월, 커가는 나무의 잎사귀만큼 풍성한 하루하루 되시길 바라면서 지난 5월 한 달 동안의 업데이트 소식을 전해드립니다. [업데이트 내용] 1. Apple ID로도 간편 로그인 가능!   이제는 디비디비 로그인 시, 구글, 페이스북, 네이버, 카카오톡 계정으로의 로그인 뿐만 아니라 Apple ID로도 간편 로그인이 가능합니다. 누구나 언제든 간편하게 이용할 수 있는 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.2. 앱 안드로이드 버전, 공유하기 기능 개선   디비디비 앱 (안드로이드 버전)에서, 마음에 드는 상품을 지인에게 편하게 공유하실 수 있도록 기능이 개선되었습니다. 상품 페이지에서 ‘공유하기’ 아이콘을 누르면 카카오톡, 페이스북, 네이버 밴드, 인스타그램, 트위터 등의 다양한 SNS에 상품을 공유하실 수 있습니다. 해당 기능은 앱 로그인 후 이용 가능하며, ios 버전도 공유하기 기능 개선을 위한 작업이 진행 중입니다. 3. 셀러를 위한 ‘상담신청 & 기획전 참여 셀러 모집’ 코너 운영셀러스튜디오에 상담신청 배너와 기획전 참여 셀러 모집에 대한 배너가 게재되었습니다. 해당 배너를 클릭하시면, 상담 신청 및 기획전 참여 신청이 가능합니다. 디비디비에서 활동하는 셀러님들이 더 많은 정보와 도움을 받으실 수 있도록, 셀러스튜디오 내에서의 소통이 원활하게 이루어질 방안을 모색하고 있습니다. 앞으로도 많은 관심과 참여를 부탁드립니다. 4. ‘구성 상품 추가’ 버튼 위치 변경    상품 등록 시, 다른 구성 상품을 추가하는 버튼이 잘 보이도록 위치를 변경했습니다. 페이지의 가장 하단에 있던 버튼을 이제는 상품 옵션 공간에서 바로 확인하실 수 있습니다.  디비디비는 고객님의 의견과 사용성 테스트를 통해 더욱 나은 서비스를 만들기 위해 노력하고 있습니다. 서비스 관련 문의는 언제든지 고객센터 (1588-8079)로 연락주세요.감사합니다. 
  • [업데이트] 서비스 업데이트 소식 – 2021년 04월
    21.05.04
    디비디비 4월 업데이트 소식입니다.가정의 달을 모두 어떻게 시작하시고 계신가요? 소중한 사람들에게 잊고 있었던 나의 마음을 전하는 의미 있는 한 달이 되었으면 좋겠습니다. 디비디비도 소중한 방문 해주시는 한 분 한 분을 위해, 더 나은 서비스 제공으로 보답할 수 있는 한 달을 보내려고 합니다.그럼, 지난 4월 한 달 동안의 업데이트 소식을 전해드리도록 하겠습니다.[업데이트 내용]1. 홈 디자인 및 UI/UX 개선   전체적인 디비디비 홈의 구성과 디자인이 모두 변경되었습니다. 카테고리 메뉴에 대해서는 아이콘을 생성해서, 더 눈에 띄는 버튼으로 여러분을 맞이할 수 있게 되었습니다. PC에서의 메인 배너 사이즈는 크게 조정해서 기획전과 이벤트에 대한 내용을 예쁘게 확인하실 수 있습니다.모바일에서는 홈 상단 부분에 ‘내가 구독한 스토어’를 바로 확인할 수 있는 구성이 추가되었습니다. 새로운 상품이 추가된 구독 스토어들은 빨간색 알림 표시와 함께 여러분을 찾아갑니다. 2. 상품 카테고리 세분화 작업 상품 군에 대한 카테고리를 세분화 하는 작업을 완료했습니다. 기존에는 식품, 의류, 액세서리 등에 대한 세부 상품들을 찾아볼 수 없었던 부분이 개선되었습니다. 이제는 ‘식품’ 카테고리에 들어가시면 농산물, 수산/축산, 반찬 등 원하는 주제 별로 상품을 모아 보실 수 있습니다. 앞으로 디비디비 셀러님들이 올려주신 좋은 상품들을 더 많이 만나실 수 있도록, 서비스 개선을 거듭하겠습니다.  3. ‘나의 상품평’ 페이지 생성  작성 가능한 상품평과 내가 작성한 상품평을 한눈에 모아볼 수 있는 페이지가 새롭게 추가되었습니다. 해당 페이지에서 구매한 상품에 대한 구매확정을 바로 하실 수 있으며, 구매확정이 완료된 후에는 상품평을 작성하실 수 있습니다. 예상되는 적립 가능 포인트도 함께 확인하실 수 있도록, 적립 가능한 최대 포인트 표기 및 적립된 포인트를 확인하는 팝업이 추가되었습니다. 앞으로도 많은 상품평 작성과 관심을 부탁드립니다.  4. 셀러의 고객문의 시, 해당 고객의 주문건 확인 기능 추가셀러스튜디오에서 고객의 문의내용을 확인 할 때, 문의한 고객의 주문건을 바로 확인 할 수 있는 기능이 추가되었습니다. 고객문의 리스트의 우측 상단 메뉴를 누르시면 ‘고객 주문내역’ 메뉴를 만나실 수 있습니다. 클릭 시에는 문의한 고객의 최근 한 달 주문내역을 바로 확인하실 수 있습니다.    디비디비는 고객님의 의견과 사용성 테스트를 통해 더욱 나은 서비스를 만들기 위해 노력하고 있습니다. 서비스 관련 문의는 언제든지 고객센터 (1588-8079)로 연락주세요.감사합니다. 
  • [업데이트] 서비스 업데이트 소식 - 2021년 03월
    21.04.02
    디비디비 3월 업데이트 소식입니다.어느덧 푸르름이 돋아나고 봄 꽃들이 만개하기 시작하는 시기입니다. 지나가는 길가의 꽃을 보며 느끼는 소소한 행복들이, 모두의 하루하루에 소복히 쌓일 수 있기를 바랍니다. 지난 3월 한 달 동안의 디비디비 업데이트 소식을 전해드립니다.[업데이트 내용]1. 모바일 버전 마이페이지 UI/UX 개선   모바일 버전에서 마이페이지 메뉴 클릭 시, 리스트 형식이었던 UI가 아이콘 형식으로 변경 되었습니다.어떤 주제의 메뉴인지 아이콘 형태를 통해 빠르게 확인하실 수 있습니다.상단에는 보유포인트와 디비디비뱅크, 구독한 스토어의 숫자와, 구매한 상품의 배송 현황을 확인할 수 있는 메뉴가 추가되었습니다.2. 로그인페이지 디자인 개선로그인페이지의 디자인이 화이트톤으로 변경되었습니다. 다른 계정으로의 로그인 버튼도 원형으로 변경되어, 보다 깔끔한 로그인페이지를 만나보실 수 있습니다.  3. 스토어 디자인 수정 & 숫자 표기 방식 변경각 셀러의 스토어 디자인이 변경되었습니다. 프로필 상단 표현과 ‘문의하기’, ‘구독하기’ 버튼의 위치 등이 변화되었습니다.또한, ‘구독자’와 ‘누적방문자’의 수가 너무 많아서, 한눈에 알아보기 힘든 부분들을 개선하기 위해K 와 M 의 영문표기를 활용한 숫자 표현으로 변경되었습니다. 4. 검색 바에서 스토어 이름 검색 시, 스토어 표현 방식 변경스토어를 검색했을 시, 해당 스토어가 상품의 하단에 표현되는 방식에 변화를 주었습니다.앞으로 스토어의 이름을 정확히 검색했을 시에는 해당 스토어가 상품보다 상단에 표현되게 됩니다.어떤 스토어인지를 쉽게 인지 가능하도록, 스토어의 간단 정보와 인기상품도 함께 확인하실 수있습니다.       5. 스토어 탐색 페이지 디자인 변경스토어 탐색 페이지의 상단에 새로운 스토어가 함께 보여지도록 추가되었습니다.각 스토어에서 판매하는 상품들의 대표 해시태그까지 함께 표현되어, 원하는 스토어를 찾아보고 편리하게 구독하실 수 있습니다. 디비디비는 고객님의 의견과 사용성 테스트를 통해 더욱 나은 서비스를 만들기 위해 노력하고 있습니다. 서비스 관련 문의는 언제든지 고객센터 (1588-8079)로 연락주세요.감사합니다. 
  • [업데이트] 서비스 업데이트 소식 – 2021년 01월
    21.02.01
    디비디비 1월 업데이트 소식입니다. 새해를 맞아 새로 계획했던 일들에 대한 설레는 다짐도, 어느덧 익숙해져 가는 2월입니다. 여러분은 새로운 시작과 변화들을 어떻게 받아들이고 계신가요?  누군가에게는 많은 변화가, 누군가에게는 아직 그대로인 일상들이 계속되고 있겠지만 앞으로 다가올 빛나는 일상들이 여러분을 찾아오기를 디비디비가 응원하겠습니다. 그럼, 지난 1월 한달 동안의 디비디비 업데이트 소식을 전해드립니다. [업데이트 내용]1. 스토어 프로필 버튼 위치 변경 및 top 버튼 생성 모바일에서 셀러의 스토어를 방문했을 때 보이는 ‘문의하기’와 ‘구독하기’ 버튼의 위치를 하단으로변경했습니다. 기존에는 위치가 서로 달랐던 두 버튼을 나란히 두어, 사용성의 편리함과 깔끔함을느낄 수 있도록 개선했습니다. 화면을 스크롤하면 하단에 top버튼이 생성되도록 개선했습니다. 상품을 구경하고 top버튼을 클릭하여, 사이트 상단으로 편리하게 이동 가능합니다.   2. 상품 상세페이지 디자인 및 UI/UX 변경‘상품 상세설명’과 ‘리뷰’, 그리고 ‘상품문의/배송안내’에 대한 탭을 생성하여, 정보를 한번에 클릭해서 확인 할 수 있는 구성으로 변경했습니다. 또한, 상품문의/배송안내에서는 스토어 셀러에게 바로 문의할 수 있는 기능을 추가하여 보다 쉽게 문의하고 답변내용을 확인하실 수 있습니다.  리뷰현황과 모바일 버전의 하단 바 디자인 변경도 함께 이루어졌습니다. 구매만족도에 대한다른 고객의 평점을 편안하게 확인하실 수 있으며, 모바일에서는 화이트 색상으로 변경된 하단바에서 상품 찜하기 기능을 바로 이용 할 수 있습니다.   디비디비는 고객님의 의견과 사용성 테스트를 통해 더욱 나은 서비스를 만들기 위해 노력하고 있습니다. 서비스 관련 문의는 언제든지 고객센터 (1588-8079)로 연락주세요.감사합니다. 
  • [업데이트] 서비스 업데이트 소식 – 2020년 12월
    21.01.04
    디비디비 12월 업데이트 소식입니다. 2020년 한해를 뒤로하고, 2021년 새해를 맞이한 여러분! 올해는 보다 활기차고 행복한 일상이 다시 우리를 찾아올 수 있기를 바래봅니다. 새로운 마음으로 시작하는 오늘 하루, 작은 변화와 희망이 여러분과 함께 했으면 좋겠습니다. 지난 12월 한달 동안의 디비디비 업데이트 소식을 전해드립니다.[업데이트 내용]1. 배경화면 색상 변경상품과 텍스트의 정보가 명확하게 보일 수 있도록 ‘셀러구독’, ‘쇼핑카트’, ‘최근 본 상품’, ‘나의 구매 내역’, ‘스토어 탐색’ 등의 페이지 배경 화면을 화이트 색상으로 모두 변경했습니다. 앞으로도 많은 분들이 편안하게 사이트를 이용하실 수 있도록 업데이트를 거듭할 예정입니다. 2. 도움말 센터 매뉴얼을 고객센터 내로 위치 이동사이트의 이용가이드에 대한 내용인 ‘도움말 센터’ 매뉴얼의 위치가 고객센터 페이지 내로 변경되었습니다. 고객센터 페이지 하단의 ‘디비디비 활용법’ 우측에서 도움말을 쉽게 확인하실 수 있도록 버튼을 추가 했습니다.디비디비에 대해서 더 궁금하신 분들은 언제든지 고객센터 페이지를 확인해주시기 바랍니다. 3. 앱으로 구매 시, 포인트 적립 혜택앱으로 상품 구매 시, ‘구매 적립 포인트’가 적립됩니다.적립 가능한 최대포인트는 상품 상세페이지의 ‘혜택보기’ 버튼을 누르시면 확인하실 수 있습니다.또한, ‘앱 다운로드 QR 코드 보기’ 의 바코드를 통해서 편하게 앱을 설치 하실 수 있습니다.디비디비는 앱을 이용해주시는 회원님들을 위한 다양한 혜택을 준비를 하고 있습니다.앞으로도 많은 관심과 사랑 부탁드립니다. 디비디비는 회원님의 의견과 사용성 테스트를 통해 더욱 나은 서비스를 만들기 위해 노력하고 있습니다. 서비스 관련 문의는 언제든지 고객센터 (1588-8079)로 연락주세요.감사합니다. 
  • [업데이트] 서비스 업데이트 소식 – 2020년 11월
    20.12.02
    디비디비 11월 업데이트 소식입니다. 12월, 한해를 마무리하는 끝자락에 다다르고 있습니다. 여러분은 한해의 버킷리스트를 얼마나 달성 하셨나요. 혹시 계획했던 바를 모두 이루지 못했더라도, 이를 위해 노력해온 시간들은 우리를 끊임없이 성장시켜왔을 겁니다. 열심히 달려온 모두에게 따뜻한 위로가 될 수 있는 연말이 되기를 바라면서, 11월 한달 동안의 업데이트 내용을 공지 드립니다. [업데이트 내용]1. 상품명과 가격 표기의 위치 변경 메인화면에서 보이는 상품들의 가격과 상품명의 위치를 서로 바꾸었습니다. 상품명을 상단으로 올리면서 가독성을 높이고, 보다 깔끔한 구성으로 보완 작업했습니다 2. 뱅크 명칭 변경 기존의 ‘로켓뱅크’가 ‘디비디비뱅크’ 로 명칭이 변경되었습니다. 디비디비 내에서 제공하는 뱅크의 서비스와 방향성을 잘 전달하고자, 명칭을 통일하게 되었습니다. 정산과 출금의 과정이 불편함없이 원활하게 이루어질 수 있도록 추후 보완과 개선을 거듭할 예정입니다.   3. 고객문의 페이지의 온라인상담 버튼 위치 변경온라인 상담이 가능한 페이지를 빠르게 찾아보실 수 있도록 고객센터 내의 버튼 위치를 상단으로 변경하였습니다. 1:1문의하기와 채팅상담하기의 버튼을 클릭해서 궁금한 점을 문의 주시면, 최선을 다해 친절한 답변을 도와드리겠습니다.  디비디비는 회원님의 의견과 사용성 테스트를 통해 더욱 나은 서비스를 만들기 위해 노력하고 있습니다. 서비스 관련 문의는 언제든지 고객센터 (1588-8079)로 연락주세요.감사합니다. 
  • [업데이트] 서비스 업데이트 소식 – 2020년 10월
    20.11.05
    디비디비 10월 업데이트 소식입니다. 단풍이 물든 가을 거리의 아름다움을 떠나 보내기 아쉬운 11월이 왔습니다. 하지만 우리는 다음 계절이 주는 또 다른 행복이 있다는 것을 잘 알고 있습니다. 디비디비를 이용하시는 모든 회원님들이 마음 따뜻한 겨울 준비 하시기를 바라면서, 10월 한달 동안의 업데이트 내용을 공지 드립니다. [업데이트 내용] 1 셀러스튜디오 ‘사업자회원 혜택’ 메뉴얼 추가 셀러스튜디오 매뉴얼에 ‘사업자회원 혜택’ 메뉴를 추가했습니다. 메뉴를 클릭하여, 사업자회원 전용 상품 구매페이지를 보다 편리하게 만나보실 수 있습니다. 해당 상품들은 사업자회원인증 절차를 통해서 구매가 가능합니다. 2 챌린지딜 리뉴얼 작업챌린지딜 오픈 이후, 더 나은 서비스 제공을 위해 리뉴얼 작업을 진행하고 있습니다. 구매상세페이지의 디자인, 배너, 문구, 구매내역 정보에 대한 기능을 개선했습니다. 고객이 내용을 한눈에 이해하기 쉬운, 깔끔한 구성을 위해서 노력하고 있습니다.  곧 다시 오픈하게 될 새로운 챌린지딜의 모습을 많이 많이 기대해주세요!  디비디비는 회원님의 의견과 사용성 테스트를 통해 더욱 나은 서비스를 만들기 위해 노력하고 있습니다. 서비스 관련 문의는 언제든지 고객센터 (1588-8079)로 연락주세요.감사합니다.